Her bir yönetim sisteminin kapsamı ve karmaşıklık düzeyi, organizasyonun faaliyet alanına, büyüklüğüne, ürün ve hizmet çeşidine bağlıdır. Büyüklük ve karmaşıklık düzeyi ne olursa olsun; bir start-up firmasından çok uluslu kurumsal şirketlere kadar her seviyeden işletme yönetim sistemi kurmak için alanında uzman danışmanlık şirketlerinden destek almalıdır.
ISO belgelendirme, belirli ISO standardının gerekliliklerini karşılayan kuruluşlar için yapılan doğrulama ve sertifikasyon çalışmasıdır. ISO (Uluslararası Standardizasyon Teşkilatı), kamu ve özel sektör kuruluşları için kalite, enerji, sağlık, performans, güvenlik gibi birçok konuda çeşitli standartlar yayınlamaktadır. Yayınlanan bu standartları sistematik bir şekilde uygulayan şirketler konuyla ilgili ISO belgesi almak için yetkili kuruluşlara başvuruda bulunmaktadır. Sertifikasyon aşamalarından geçildikten sonra başvuru sahibi kuruluşa ilgili standart veya yönetim sistemiyle ISO belgesi verilmektedir. ISO belgelendirme adımları tamamlandıktan sonra, şirketin söz konusu yönetim sisteminin gerekliliklerini karşıladığını teyit etmek için belgelendirme kuruluşu tarafından gözetim çalışmaları devam etmektedir. ISO Belgesi alan kuruluş, ekonomik, sosyal ve çevresel faydalar başta olmak üzere standardın içeriğine göre farklı konularda da birçok avantaj elde etmektedir.
ISO tarafından yayınlanan çok sayıda standart bulunmaktadır. Bu standartların bazıları spesifik ürün, hizmet, süreç veya uygulamalar içindir. Bazı standartların kapsamı ise daha genel olup kuruluşun faaliyet gösterdiği sektör, piyasaya sunduğu ürün ya da hizmet veya gerçekleştirdiği faaliyetlerden bağımsız olarak uygulanabilmektedir. Kalite için ISO 9001, enerji için ISO 50001, iş sağlığı ve güvenliği için ISO 45001, çevre için ISO 14001 gibi yönetim sistemi standartları bunlardan bazılarıdır. Otomotiv, gıda, kimya, sağlık, kozmetik, ilaç vb sektörler için özel ISO belgelendirme çalışmaları yapılmaktadır.
ISO tarafından yayınlanan en temel yönetim sistemi belgeleri standartları ve kapsamları şu şekildedir:
Yönetim Sistemleri Danışmanlığı Kapsamı
Marmara Kalite Danışmanlık’tan yönetim sistemi danışmanlığı talebinde bulunduğunuzda temel olarak şu hizmetleri sunmaktayız:
Danışmanlık hizmetlerimiz, yönetim sisteminizin tam potansiyeline ulaşmasını sağlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bu bağlamda hizmetlerimiz, ISO sertifikasının alınması, sertifikanın geçerliliğinin korunması ve sertifikadan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmaktadır.
Danışmanlık hizmetlerimiz müşteri odaklıdır ve iş gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde uyarlanmıştır. Beklenen sonuca ulaşmanızı sağlamak için net hedefler, proje kilometre taşları ve çıktıları belirlemek için sizinle her adımda birlikte çalışmaktayız. Yönetim sistemleri danışmanlığı ile ilgili her konuda bizimle iletişime geçebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.
ISO belgelerinin kapsamı oldukça geniştir. Şirketler faaliyet gösterdiği sektör, ürettiği ürün ya da hizmet, kullandığı süreç ve uygulama özelinde ISO belgesi alabilmektedir. Bu bağlamda, ISO belgelendirmeyle ilgili net bir sınırlama olmadığını belirtmekte fayda var. Kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği, enerji, bilgi güvenliği, müşteri memnuniyeti vb gibi konularda yapılan belgelendirme çalışmaları tüm şirketleri kapsamaktadır.
